プライバシーポリシー

これらのCookieは、ウェブサイトが機能するために必要であり、当社システムで無効にすることはできません。 これらは通常、プライバシー設定、ログイン、フォーム入力など、サービスの要求に相当する操作をお客様が行った際にのみ設定されます。 これらのCookieをブロックまたは警告するようにお客様のブラウザを設定できますが、その場合、ウェブサイトの一部が機能しなくなることがあります。 

これらのCookieは、通常、個人を特定できる情報を保存しません。 例外的にこれらのCookieが個人情報の参照を可能とする場合、その処理は正当な利益に基づいて行われます。  

機能性Cookieは、頻繁にアクセスされる特定の情報を保存することによって、当社ウェブサイトがお客様の選択を記憶し、お客様の体験の向上や応答速度と効率の向上を可能にします。 たとえば、表示設定（言語、フォントサイズなど）や買い物かごの中身を保存し、フォントをレンダリングしてお客様のデバイスに最適なレスポンシブウェブデザインを作成したり、使用した検索用語やフィルターの記憶します。  一部の機能性Cookieを拒否することもできますが、その場合、ウェブサイトの利便性および当社が提供できるサービスに影響を与える可能性があります。

機能性Cookieは正当な利益に基づいて設定され、以下のような目的で使用されることがあります。

• セキュアなログインのためのユーザー認証
• 言語、所在地、検索結果の表示件数などの設定の保存
• バッファサイズや画面解像度の詳細など、動画の最適な表示設定の保存
• 連続したログイン失敗を記録するなど、ウェブサイトおよびサービスの不正利用の特定

分析Cookieは、お客様が当社のウェブサイトをどのように使用しているかについて匿名の情報を収集します。 当社は、ウェブ解析のためにこれらのCookieを使用し、ウェブサイトの利用状況を統計的に監視することで、オンラインサービスの改善や特定のページのデザイン案のテストを行っています。

当社は、これらのサービスを提供するために、独立した測定・調査会社と協力しており、一部のCookieは第三者企業によって設定される場合があります。これらの第三者企業および関連するCookieについては、以下の表に記載されています。

当社ウェブサイトには、当社サーバーでホストされていない動画が埋め込まれています。 埋め込み動画が含まれている当社ウェブサイトにアクセスしても、第三者のコンテンツが自動的にダウンロードされないように、最初のステップとして、ローカルでホストされている動画のプレビュー画像のみを表示しています。 そのため、第三者プロバイダーは一切情報を受け取りません。

お客様がプレビュー画像をクリックした後にのみ、第三者プロバイダーのコンテンツがダウンロードされます。 これにより、お客様が当社サイトにアクセスしたという情報と、この目的のために技術的に必要とされる使用状況データが第三者に提供されます。 さらに、第三者プロバイダーは、トラッキング技術を実装することが可能になります。 当社は、第三者プロバイダーによるそれ以降のデータ処理に影響を及ぼすことはありません。プレビュー画像をクリックすることにより、お客様は、第三者プロバイダーからのコンテンツのダウンロードに同意したことになります。

埋め込みは、プレビュー画像をクリックすることで同意した場合に限り、GDPR第6条第1項（1a）に従ってお客様の同意に基づいて行われます。 多くの動画を埋め込むことにより、お客様のデータがEUまたはEEA外で処理される可能性があることにご留意ください。 一部の国では、お客様に通知することなく、またはお客様が法的措置を取る機会を与えることなく、当局がセキュリティや監視の目的でデータにアクセスする可能性があるというリスクがあります。 適切なレベルの保護がない第三国のプロバイダーを使用し、お客様が同意する場合、この第三国への転送はGDPR第49条第1項（a）に基づきます。

当社ウェブサイトでは、当社のサーバー上に保存されていない地図サービスを埋め込んで表示しています。埋め込み地図を含むページにアクセスした際に第三者コンテンツが自動的にダウンロードされないようにするため、最初のステップとして、ローカルに保存された地図のプレビュー画像のみを表示します。この段階では、第三者プロバイダーには一切の情報が送信されません。

お客様がプレビュー画像をクリックした後にのみ、第三者プロバイダーのコンテンツがダウンロードされます。 これにより、お客様が当社サイトにアクセスしたという情報と、この目的のために技術的に必要とされる使用状況データが第三者に提供されます。 当社は、第三者プロバイダーによるそれ以降のデータ処理に影響を及ぼすことはありません。

プレビュー画像をクリックすることにより、お客様は、第三者プロバイダーのコンテンツのダウンロードに同意したことになります。

埋め込み処理の法的根拠は、プレビュー画像をクリックすることで同意した場合に限り、GDPR第6条第1項（1a）に従ってお客様の同意に基づいて行われます。

一部の地図サービスを埋め込むことにより、お客様のデータがEUまたはEEA外で処理される可能性があることにご留意ください。一部の国では、お客様に通知することなく、またはお客様が法的措置を取る機会を与えることなく、当局がセキュリティや監視の目的でデータにアクセスする可能性があるというリスクがあります。 適切なレベルの保護がない第三国のプロバイダーを使用し、お客様が同意する場合、この第三国への転送はGDPR第49条第1項（a）に基づきます。

お客様は、当社ウェブサイトのお問い合わせフォームまたは電話を通じて当社にご連絡いただけます。

お問い合わせフォームをご利用の際は、必須項目として指定されたデータの提供が必要となります。

当社は、お客様のお問い合わせに対応するために必要なデータをGDPR第6条第1項（1b)に基づいて処理します。また、「*」でマークされた任意のデータは、お客様が自由に提供できる情報であり、GDPR第6条第1項（1a）に基づき、お客様の同意に基づいて処理されます。お客様がフォームを送信することにより、この同意を表明したものとみなされます。

お客様のデータは、ご要望への回答を目的としてのみ処理されます。不要になり、法的な保存義務がないデータは削除します。

お客様がカスタマーサービスに電話でご連絡する際、お客様の明示的な同意に基づいて、通話の音声録音を行う場合があります。録音に関しては、該当する電話メッセージ内で事前にご案内します。データは、カスタマーサービスでのご要望に対応するために使用されます。 通話が録音される場合、録音データはトレーニングおよびカスタマーケアの目的で使用されます。  

お客様データの処理がGDPR第6条第1項（1f）に基づく正当な利益に基づいて行われる場合、お客様はいつでもその処理に異議を申し立てる権利を有します。その場合は、インプリントに記載されたメールアドレスをご利用ください。

また、お客様が任意で提供した情報の処理に対する同意は、いつでも撤回することができます。その場合は、インプリントに記載されたメールアドレスをご利用ください。

カスタマーサービスが処理した個人データは、収集された案件が解決してから6か月後に削除されます。

自動リクエストからウェブフォームを保護するために、Google LLCによるシステムGoogle reCAPTCHAを使用しています。 Captcha機能では、特定のタスクの実行や特定のチェックボックスのクリックが求められる場合があります。 その際に必要とされるユーザー入力と、必要に応じてマウスの動きから、その入力が人によるものか自動化されたプログラムによるものかを判断します。

Captcha機能は第三者が提供しているため、Captchaを表示すると第三者のコンテンツがダウンロードされます。 これにより、お客様が当社サイトにアクセスしたという情報と、この目的のために技術的に必要とされる使用状況データが第三者に提供されます。 当社は、第三者プロバイダーによるそれ以降のデータ処理に影響を及ぼすことはありません。

このデータ処理の法的根拠は、GDPR第6条第1項（a）に基づくお客様の同意です。 お客様は、reCAPTCHAにより保護されている当社ウェブフォームを使用することにより、同意を表明したものとみなされます。 これらのページには、対応するインジケータが表示されます。

Captcha機能の使用により、お客様のデータがEUまたはEEA外で処理される可能性があることに留意してください。 一部の国では、お客様に通知することなく、またはお客様が法的措置を取る機会を与えることなく、当局がセキュリティや監視の目的でデータにアクセスする可能性があるというリスクがあります。 適切なレベルの保護がない第三国のプロバイダーを使用し、お客様が同意する場合、この第三国への転送はGDPR第49条第1項（a）に基づきます。

1. 当社の関連会社
2. コンサルタント、アドバイザー、監査人などの外部サービスプロバイダー。また、ITサービス、マーケティング、財務、広告、アーカイブ管理、文書保存などのサービス提供を支援する信頼できるサービスプロバイダーとお客様のデータを共有する場合があります。
3. 適用される法律や規制による要求に応じて、公的機関や政府当局。

必要に応じて、適切なデータ処理契約およびデータ移転の仕組みを導入しています。JDEは、第三者プロバイダーのポリシーについて責任を負いません。

データ主体のアクセス権（GDPR第15条）

お客様は、お客様に関する個人データが処理されているか否かについて確認を受ける権利を有します。処理されている場合、お客様は、この個人データについて通知を受け、GDPR第15条に規定された情報を受け取る権利を有します。

修正権（GDPR第16条）

お客様は、遅滞なくお客様に関する不正確な個人データを修正させる権利、および処理の目的を考慮し、補足説明を提供するなどの方法で、不完全な個人データを補正させる権利を有します。

消去権（GDPR第17条）

お客様は、GDPR第17条に記載された理由のいずれかに該当する場合、お客様に関する個人データを不当に遅滞することなく消去させる権利を有します。

処理制限権（GDPR第18条）

GDPR第18条に記載された条件のいずれかに該当する場合、例えばお客様が処理に異議を唱えた場合の当社の審査期間中など、お客様は処理の制限を要求する権利を有します。

データポータビリティの権利（GDPR第20条）

GDPR第20条に詳細が記載されている特定のケースでは、お客様は、お客様に関する個人データを、構造化され、一般的に使用され、機械可読性のある形式で受け取る権利、またはこのデータを第三者に転送するよう要求する権利を有します。

同意撤回権（GDPR第7条）

データの処理がお客様の同意に基づいて行われる場合、お客様は、GDPR第7条第3項に従い、個人データの使用に対する同意をいつでも撤回する権利を有します。 撤回は将来に対してのみ有効であることにご注意ください。 撤回前に実行された処理には影響を及ぼしません。

異議権（GDPR第21条）

GDPR第6条第1項(1f)（当社の正当な利益を目的としたデータ処理）、またはGDPR第6条第1項(1e)（公共の利益の保護または公的権限の行使を目的としたデータ処理）に基づいてデータが収集される場合、お客様は、お客様の特定の状況に起因する理由により、いつでもその処理に異議を申し立てる権利を有します。 異議の申し立てが行われた後、お客様の利益、権利、自由を無効にする説得力のある正当な理由がない限り、あるいは法的要求の確立、行使、防御のためにデータが依然として必要な場合を除き、当社は個人データの処理を停止します。

監督官庁への苦情申し立ての権利（GDPR第77条）

GDPR第77条に従い、お客様は、お客様のデータの処理がデータ保護規則に違反していると考える場合、監督官庁に苦情を申し立てる権利を有します。 この権利は、特に、お客様の居住地、勤務先、または違反が疑われる場所の加盟国の監督当局に主張することができます。

お客様の権利の主張

上記で特に記載されていない限り、お客様の権利を行使される場合は当社までご連絡ください。当社の連絡先情報はインプリントに記載されています。

privacy@jdecoffee.com

FIRST PRIVACY GmbH,

Konsul-Smidt-Str. 88, 28217 Bremen, Germany

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